Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом

1. Термины

Сайт — интернет-ресурс BIGFIN, через который осуществляется демонстрация товара, оформление заказа и направление Покупателю информации.

Продавец — индивидуальный предприниматель, реквизиты которого указаны в разделе 2 настоящей оферты, осуществляющий продажу товара Покупателям.

Покупатель — физическое лицо, размещающее заказ на Сайте и приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Заказ — оформленная Покупателем на Сайте заявка на приобретение выбранного товара с указанием необходимых для исполнения сведений (контакты, доставка, размеры и т.п.).

Товар — одежда, аксессуары и иные позиции, представленные к продаже на Сайте.

Оферта — настоящий документ, размещённый на Сайте, адресованный неопределённому кругу лиц и содержащий существенные условия договора купли-продажи.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты, выраженное в действиях, указанных в разделе 4.

3. Общие положения

3.1. Настоящая Оферта в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента акцепта Покупателем в порядке, установленном разделом 4.

3.2. К отношениям Сторон применяются Гражданский кодекс РФ, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров дистанционным способом (постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) и иные нормы законодательства РФ.

3.3. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что достиг возраста и обладает дееспособностью, необходимой для совершения сделки, либо действует с согласия законного представителя, если это требуется по закону.

3.4. Информация о Товаре (описание, состав, уход, фотографии, таблицы размеров) размещается на Сайте и носит справочный характер. Несущественные расхождения по цвету, фактуре или освещению на изображении не являются недостатком, если не влияют на потребительские свойства в значимой степени.

4. Акцепт оферты и заключение договора

4.1. Акцептом признаётся совокупность следующих действий Покупателя: заполнение данных при оформлении Заказа на Сайте, подтверждение согласия с настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением (включая отметки на странице оформления заказа перед оплатой), а также оплата Заказа способом, предложенным на Сайте.

4.2. До момента оплаты Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа при технической невозможности, отсутствии товара или иных объективных обстоятельствах, уведомив Покупателя по контактам, указанным в Заказе, с возвратом полученной предоплаты (если она вносилась).

4.3. Условия конкретного Заказа (наименование, количество, размеры/комплектация, цена, валюта оплаты) фиксируются на странице оформления и в подтверждении платёжной системы.

5. Предмет договора

5.1. Продавец передаёт, а Покупатель принимает и оплачивает Товар в соответствии с условиями Оферты, сведениями на странице Товара и Заказа.

5.2. Собственность на Товар переходит к Покупателю с момента полной оплаты и передачи Товара в порядке, согласованном при доставке, если иное не вытекает из соглашения Сторон или закона.

6. Цена, валюта и порядок оплаты

6.1. Цена указывается на Сайте в валюте, доступной при оформлении (в том числе российский рубль, доллар США, тайский бат — в зависимости от настроек витрины). Итоговая сумма определяется на момент оплаты.

6.2. Оплата производится через платёжного оператора (в том числе посредством сервиса Stripe Checkout). Ввод реквизитов банковской карты осуществляется на защищённой странице оператора; Продавец не получает и не хранит полные данные карты.

6.3. Банковские и иные комиссии взимаются с Покупателя в соответствии с тарифами банка и платёжной системы, если иное прямо не предусмотрено условиями оператора.

7. Доставка, сроки и передача рисков

7.1. Способ доставки, сроки, стоимость доставки (если она не включена в цену) и территория согласовываются с Покупателем после оформления Заказа (телефон, мессенджеры, e-mail) либо указываются на Сайте, если для данной позиции предусмотрён фиксированный сценарий.

7.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара первому перевозчику, в пункте выдачи либо при вручении курьером — в зависимости от согласованной схемы и применимых правил перевозчика.

7.3. Покупатель обязан обеспечить возможность получения Товара по указанным данным. При невозможности вручения по вине Покупателя дополнительные расходы могут быть отнесены на Покупателя в соответствии с правилами перевозчика и законом.

8. Приёмка товара

8.1. При получении Товара Покупатель проверяет целостность упаковки и комплектность в пределах, позволяемых правилами перевозчика.

8.2. Претензии по количеству, комплектности и видимым повреждениям, которые можно обнаружить при обычном осмотре, рекомендуется заявлять незамедлительно при получении и фиксировать средствами перевозчика/Продавца.

9. Права Покупателя (возврат, обмен, гарантийные случаи)

9.1. Покупатель — потребитель пользуется правами, предусмотренными Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе правом на отказ от товара надлежащего качества, приобретённого дистанционно, в течение семи дней с момента передачи товара (с учётом перечня товаров, не подлежащих обмену/возврату надлежащего качества, утверждённого Правительством РФ).

9.2. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе требовать устранения недостатков, замены, соразмерного уменьшения цены, возврата уплаченной суммы и неустойки (если применимо) в порядке и сроки, установленные законом.

9.3. Денежные средства за Товар ненадлежащего качества или в случаях законного отказа от договора подлежат возврату в сроки, установленные законом, тем же способом, который использовался при оплате, если иное не согласовано Сторонами и не противоречит правилам платёжных систем.

10. Ответственность Сторон

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Продавец не несёт ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, сбоев в работе платёжных и телекоммуникационных систем, действий третьих лиц, если такие обстоятельства не были вызваны виной Продавца.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и законодательством РФ.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров и претензионного порядка. Срок рассмотрения обоснованной претензии — до тридцати календарных дней с даты получения, если иной срок не согласован.

12.2. При недостижении согласия спор может быть передан в суд по месту жительства Покупателя — потребителя в порядке, установленном законодательством РФ.

13. Срок действия и изменение оферты

13.1. Оферта действует до момента её отзыва Продавцом путём публикации на Сайте уведомления об отзыве либо размещения новой редакции.

13.2. Изменения не распространяются на Заказы, полностью оплаченные до даты вступления изменений в силу.

14. Реквизиты для претензионной переписки

Направлять претензии и иные документы можно на адрес регистрации ИП и/или на e-mail info@big-fin.com с обязательным указанием номера Заказа и контактных данных Покупателя.

Настоящий текст составлен с ориентацией на типовую практику дистанционной торговли в РФ и не заменяет индивидуальную юридическую консультацию. Продавец вправе актуализировать реквизиты и условия; действующая редакция всегда размещается на Сайте.